よくある質問 Q&A

土、日、祝日も営業していますか?
土曜日は営業しております。
日曜、祝祭日は定休日となります。
お部屋探しするには、いつが探しやすい時期になりますか?
釜石では、お客様の解約が一番多くなる時期の2~3月が毎年の傾向です。しかし、この時期は大変込み合いますので、契約日については予定通りいかない可能性もあります。手続きや、予定時期の決定は、早めにご通知していただいたほうがよろしいかと思います。
お部屋の案内をお願いしたいのですが・・・
まずは、当社にご連絡ください。ご案内する日程の打ち合わせを当社スタッフと打ち合わせをしたのちにご案内します。ただし、入居中の物件についてはご案内はできかねます。退室した後の案内になります。
物件をおさえる事は出来ますか?
原則おさえる事は出来ません。物件はお申し込みをいただいたお客様がいらっしゃったのち募集をストップさせて頂きます。また、申込み後キャンセルをいただくと、他のお客様の迷惑につながるので、こちらも原則不可とさせていただきます。
賃貸物件の契約をする際、何を準備すればいいですか?
まずお申込書を記入していただくので、認印の印鑑と身分証明書をご持参していただければ手続きができます。また、連帯保証人様の詳細もわかると、すぐに審査に移ることができます。連帯保証人様のお名前、ご住所、生年月日、勤務先の詳細、年収を確認していいただだくとよろしいと思います。
火災保険は必ず必要ですか?
火災保険の利用がない場合、万が一事故が発生したさいにお客様をお守りする手立てがなくなってしまいます。当社では全管協共済会の代理店を行っておりますので、プランをご紹介させて頂き、賃貸契約と一緒に手続きを進めさせていただくこともできます。
募集図面に“保証会社の利用が必要”と書いていたのですが、保証会社の費用は?
現在賃貸の契約をするお客様には必ず、保証会社を契約していただく手続きが、当社では必ずあります。費用は、その物件によって違うので、店頭でご説明致します。
申込みをしてから、契約をするまでどのくらいの日数がかかりますか?
場合によって異なりますが、即入居が可能な物件は、お客様の方でご準備いただく書類がそろうのがスムーズにいけば、1週間くらいでご入居はできると思います。
ただし、物件によってはまだ退室されていない物件も多いので、修繕の期間を考慮しこちらからご指定する場合もございます。この場合も当社スタッフが対応させて頂きます。
引っ越しを考えているのですが、手続きはどのようにすればよろしいですか?
今まで当社の方で紹介させて頂いていた物件であれば、当社にご連絡ください。
連絡のタイミングについては、1か月前に連絡が必要です。予告を入れた日から、1か月間の家賃は必ず発生します。
また、予告の際に退去日を決定していただくようになりますので、予め引っ越し業者の都合も確認をしてご連絡ください。
お部屋を退出する際に費用はどのくらいかかりますか?
費用は退去立会いをしないと判断出来かねます。最低限かかる費用についてはハウスクリーニング費用が発生します。立会い終了後合計の費用をお伝えします。
アパートの建築を考えています。御社で対応いただけますか?
もちろんです。新規の大家様のサポートもご相談いただければ、お手伝いさせて頂きます。